在神秘的秘鲁丛林，生活着稀有的果酱熊，它们拥有高智商和语言能力。果酱熊夫妇帕斯图佐和露西曾与来自伦敦的探险家结下深厚友谊，并学会了压制果酱的技巧。然而一场灾难摧毁了他们的家园，年幼的帕丁顿带着探险家留下的帽子与果酱配方，独自登上前往伦敦的船只，希望找到新的归宿。在伦敦帕丁顿车站，迷茫的小熊遇见了布朗一家。善良的布朗太太决定收留他，并给他取名“帕丁顿”，但古板的布朗先生起初并不情愿。帕丁顿用礼貌与真诚逐渐打动家人，也闹出不少令人捧腹的误会。他努力寻找当年那位探险家的线索，却意外引起博物馆标本师米莉森特的注意，一场针对他的阴谋悄然展开。影片以温暖幽默的基调讲述异乡小熊融入人类家庭的故事，既有英式喜剧的细腻趣味，也传递关于善意、包容与家的动人主题。帕丁顿在布朗一家帮助下化险为夷，最终明白家并非一个地点，而是彼此守护的人。